Question 1

Czym jest Fenestro?

Accepted Answer

Fenestro to kompleksowa platforma SaaS przeznaczona dla producentów stolarki otworowej. Pozwala zaoferować klientom konfigurator stolarki na wymiar online, wraz z wyceną, zamówieniem i zintegrowaną płatnością.

Question 2

Do kogo skierowane jest Fenestro?

Accepted Answer

Fenestro jest skierowane do producentów i fabryk stolarki otworowej (okna PVC, aluminiowe, drewniane, drzwi wejściowe, przeszklenia itp.), które chcą scyfryzować swój proces sprzedaży.

Question 3

Czy do korzystania z Fenestro potrzebna jest wiedza techniczna?

Accepted Answer

Nie, nie jest wymagana żadna wiedza techniczna. Całą platformą zarządza się przez intuicyjny interfejs wizualny.

Question 4

Jak szybko mogę zacząć działać?

Accepted Answer

Wdrożenie trwa zwykle od 1 do 2 tygodni, w zależności od wielkości katalogu. Nasz zespół towarzyszy Ci na każdym etapie.

Question 5

Ile typów kroków jest dostępnych?

Accepted Answer

Dostępnych jest ponad 35 typów kroków: wymiary, typ okna, kolory, szyby, rolety, moskitiery i wiele innych. Każdy produkt może mieć własną ścieżkę konfiguracji.

Question 6

Czy cena jest obliczana w czasie rzeczywistym?

Accepted Answer

Tak, cena przelicza się natychmiast przy każdym wyborze użytkownika. Każda opcja może mieć cenę stałą lub modyfikator procentowy.

Question 7

Czy klienci widzą wizualizację swojej stolarki?

Accepted Answer

Tak, grafika SVG jest generowana w czasie rzeczywistym zgodnie z wybraną konfiguracją: liczba skrzydeł, naświetla, podokienniki, proporcje.

Question 8

Jak działa płatność online?

Accepted Answer

Płatność jest zintegrowana przez Stripe. Możesz wysłać link do płatności e-mailem lub pozwolić klientom zapłacić bezpośrednio ze swojej strefy.

Question 9

Czy konwersja wycena → zamówienie → faktura jest automatyczna?

Accepted Answer

Tak, po udanej płatności platforma automatycznie tworzy zamówienie i powiązaną fakturę.

Question 10

Czy mogę generować wyceny i faktury w PDF?

Accepted Answer

Tak, wyceny i faktury są generowane automatycznie jako profesjonalne pliki PDF.

Question 11

Czy mogę używać własnej domeny?

Accepted Answer

Tak, w planach Pro i Enterprise możesz podłączyć własną domenę.

Question 12

Czy platforma jest responsywna?

Accepted Answer

Tak, interfejs jest w pełni dostosowany do ekranów komputerów, tabletów i telefonów.

Question 13

Jakie języki są obsługiwane?

Accepted Answer

Fenestro obsługuje francuski, włoski, hiszpański i niemiecki. Inne języki można dodać na życzenie.

Question 14

Czy moje dane są bezpieczne?

Accepted Answer

Tak. Stosujemy HTTPS, uwierzytelnianie JWT, ochronę tras według ról, a dane bankowe obsługuje Stripe (PCI DSS).

Najczęstsze pytania

Ogólne

Konfigurator

Płatności i fakturowanie

Techniczne