Question 1

Was ist Fenestro?

Accepted Answer

Fenestro ist eine Alles-aus-einer-Hand-SaaS-Plattform für Fensterhersteller. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden einen Online-Maßkonfigurator mit integrierten Angeboten, Bestellungen und Zahlungen anzubieten.

Question 2

An wen richtet sich Fenestro?

Accepted Answer

Fenestro richtet sich an Fensterhersteller und -fabriken (PVC-, Aluminium-, Holzfester, Eingangstüren, Glasfronten usw.), die ihren Vertriebsprozess digitalisieren möchten.

Question 3

Sind technische Kenntnisse für die Nutzung von Fenestro erforderlich?

Accepted Answer

Nein, keine technischen Kenntnisse erforderlich. Die Plattform ist vollständig über eine intuitive visuelle Oberfläche administrierbar.

Question 4

Wie schnell bin ich einsatzbereit?

Accepted Answer

Die Erstinstallation dauert in der Regel 1 bis 2 Wochen, abhängig von der Größe Ihres Katalogs. Unser Team begleitet Sie durch den gesamten Prozess.

Question 5

Wie viele Schritttypen sind verfügbar?

Accepted Answer

Über 35 Schritttypen sind verfügbar: Maße, Fenstertyp, Farben, Verglasungen, Rollläden, Fliegengitter und mehr. Jedes Produkt kann seinen eigenen Konfigurationsprozess haben.

Question 6

Wird der Preis in Echtzeit berechnet?

Accepted Answer

Ja, der Preis wird bei jeder Benutzerauswahl sofort neu berechnet. Jede Option kann einen Festpreis oder einen Prozentmodifikator haben.

Question 7

Sehen die Kunden eine Visualisierung ihrer Fenster?

Accepted Answer

Ja, eine SVG-Grafik wird in Echtzeit basierend auf der gewählten Konfiguration generiert: Anzahl der Flügel, Kämpfer, Brüstungen, Proportionen.

Question 8

Wie funktioniert die Online-Zahlung?

Accepted Answer

Die Zahlung ist über Stripe integriert. Sie können einen Zahlungslink per E-Mail versenden oder Ihren Kunden erlauben, direkt aus ihrem Portal zu bezahlen.

Question 9

Ist die Umwandlung Angebot → Bestellung → Rechnung automatisch?

Accepted Answer

Ja, nach erfolgreicher Zahlung erstellt die Plattform automatisch die Bestellung und die zugehörige Rechnung.

Question 10

Kann ich Angebote und Rechnungen als PDF erstellen?

Accepted Answer

Ja, Angebote und Rechnungen werden automatisch als professionelle PDFs generiert.

Question 11

Kann ich meine eigene Domain verwenden?

Accepted Answer

Ja, mit den Pro- und Enterprise-Plänen können Sie Ihre eigene Domain verbinden.

Question 12

Ist die Plattform responsiv?

Accepted Answer

Ja, die Oberfläche ist vollständig an Desktop-, Tablet- und Smartphone-Bildschirme angepasst.

Question 13

Welche Sprachen werden unterstützt?

Accepted Answer

Fenestro unterstützt Französisch, Italienisch, Spanisch und Deutsch. Weitere Sprachen können auf Anfrage hinzugefügt werden.

Question 14

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Ja. Wir verwenden HTTPS, JWT-Authentifizierung, rollenbasierte Routensicherung, und Bankdaten werden von Stripe (PCI DSS) verarbeitet.

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Konfigurator

Zahlung & Rechnungsstellung

Technisch